ความช่วยเหลือ

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม 100% หากซื้อจากหน้าร้านต้องมีบิลใบเสร็จ หรือจากออนไลน์สโตร์ต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อ (ตัวอย่างหมายเลขคำสั่งซื้อ #12345)  โดยจะต้องไม่มีการตัดป้าย ซัก หรือ สวมใส่ของสินค้า และต้องไม่เกิน 7 วัน นับตั้งแต่วันได้รับสินค้า
• หากสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลนและพบตำหนิบนสินค้า เช่น รอยข่วน ขาด หรือ รอยสกปรก  ต้องมีหลักฐานการเปิดพัสดุในรูปแบบวิดีโอ เพื่อประกอบการพิจารณาและเป็นการยืนยันว่าสินค้ามีตำหนิก่อนการใช้งาน **หากไม่มีหลักฐานจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้**
• ทางร้านขอคืนเงิน ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถหาสินค้า มาเปลี่ยน หรือทดแทนสินค้าเดิมที่ลูกค้าได้สั่งซื้อไป
• กรณีการขอคืนเงิน ลูกค้าต้องส่งหลักฐานการทำรายการ และทางบริษัทจะดำเนินเรื่องการทำจ่ายเงินคืนไปยังบัญชีของลูกค้า โดยมีระยะเวลาประมาณ 7-25 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของลูกค้าที่ทำรายการ
• สอบถามเพิ่มเติมการเปลี่ยนสินค้าสามารถติดต่อได้ที่ Facebook Page, LINE Official หรือเบอร์ 083-151-5661 

กรณีสินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

• สินค้าที่ผ่านการสวมใส่ ซักรีด หรือไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ (สภาพเดิมที่วางจำหน่าย)
• สินค้าที่มีรอยข่วน ขาด เสียหาย หรือสินค้าที่สกปรก มีคราบเปรอะจากการกระทำของลูกค้า
• สินค้าที่ขาดชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่สำคัญ เช่น ป้ายราคา และบรรจุภัณฑ์ หรือสินค้าที่ได้รับความเสียหาย
• สำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้คูปองส่วนลด หรือรับของสมนาคุณในคำสั่งซื้อ จะไม่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สามารถส่งคืนตามที่อยู่ด้านล่าง

39/6 พระรามสอง ซอย 18 ถนนพระรามสอง แขวงจอมทอง เขตจอมทอง กรุงเทพ 10150
โทร. 083 151 5661
*รบกวนเขียนเลขที่ออเดอร์หน้าพัสดุให้ชัดเจน

ในกรณีการเปลี่ยนสินค้าจะมีค่าบริการเพิ่มเติม 50 บาท หรือในกรณีคุณลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนสินค้าที่หน้าร้านด้วยตนเองจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

*หากเป็นการเปลี่ยนไซส์ หรือเปลี่ยนใจไม่รับสินค้า​ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบค่าส่งคืน*

ชำระเงินด้วย QR Code พร้อมเพย์

1. ดำเนินการสแกน QR Code ด้วยแอพพลิเคชั่นธนาคาร หรือทำการบันทึกหน้าจอเพื่ออัพโหลดในแอพพลิเคชั่นธนาคารเพื่อทำการชำระเงิน
2. กรุณาอย่าปิดหน้าต่างเว็บไซต์
3. ทำการชำระเงินด้วยยอดเงินที่ระบุในข้อมูลจากการสแกน
4. กรุณาชำระเงินภายใน 10 นาที เพื่อให้คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ หากไม่สามารถชำระเงินได้ภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิก ท่านจะต้องทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่
5. ระบบจะตรวจสอบยอดเงินโดยอัตโนมัติ เมื่อระยะเวลาครบ 10 นาทีที่กำหนดไว้

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต

1. ชำระเงินด้วยบัครเครดิต/เดบิต ที่มีสัญลักษณ์ Visa, Master หรือ JCB
2. ใส่หมายเลขบัตร 16 หลัก
3. ใส่ชื่อตามบัตรเครดิต/เดบิต
4. กรอกวันหมดอายุ
5. ใส่รหัส เลขท้าย 3 ตัวบนหลังบัตร (CVV)

วิธีการขอใบกำกับภาษี

สามารถแจ้งขอใบกำกับภาษีได้ผ่านทาง  Facebook Page, LINE Official CuteBoy โดยแจ้งรายละเอียดดังนี้

• ชื่อบุคคล/บริษัท
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ และอีเมล

 

การจัดส่ง

• ทางร้านใช้ขนส่งเอกชน สำหรับออเดอร์ทางเว็บไซต์หรือ Inbox เท่านั้น

 

การใส่ Custom Name ด้านหลังเสื้อ Jersey

การใส่ Custom Name หรือ IGN ด้านหลังเสื้อสามารถใส่ได้เป็นบางรุ่น ซึ่งจะมีช่องให้ใส่ชื่ออยู่ด้านล่างตัวเลือกไซส์เสื้อ โดยสามารถพิมพ์ชื่อยาวได้ถึง 20-25 ตัวอักษร สามารถใช้ภาษาใดก็ได้ และใส่อักขระพิเศษได้ (!@#$%^&*()_+:;”’?/) แต่จะยกเว้นการใส่ Emoji ทุกชนิด

*ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด
**หากไม่ต้องการใส่ Custom Name รบกวนใส่ว่า ‘ไม่ใส่ชื่อ’
***เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับแต่ละทีม